Privatumo strategija

Privatumo politika

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip „Zevrani" renka ir tvarko jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine (toliau – Svetainė) arba perkate joje parduodamas prekes (toliau – Prekės). Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.

Šioje politikoje sužinosite:

  • kokiais tikslais naudojame jūsų asmens duomenis;
  • kam jūsų asmens duomenys gali būti atskleisti;
  • kokias teises turite ir kur kreiptis norėdami jomis pasinaudoti.

Šią politiką galime atnaujinti pakeisdami šį puslapį, todėl rekomenduojame retkarčiais ją peržiūrėti.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra „Zevrani" (toliau – „mes"). Mūsų kontaktiniai duomenys pateikti šios politikos pabaigoje (10 skyriuje).

2. Duomenų subjektai

Ši politika taikoma šių asmenų duomenims:

  • Lankytojai – asmenys, apsilankantys mūsų Svetainėje;
  • Pirkėjai – asmenys, perkantys, užsakantys ar gaunantys Prekes;
  • Kontaktiniai asmenys – asmenys, susisiekiantys su mumis per Svetainę, el. paštu ar kitais būdais.

3. Kokius duomenis renkame

Galime rinkti, saugoti, tvarkyti, perduoti ir naudoti šiuos asmens duomenis (privalomi duomenys pažymėti žvaigždute):

Lankytojų:

  • IP adresą ar kitus unikalius įrenginio identifikatorius *

Pirkėjų:

  • naudotojo vardą;
  • paskyros slaptažodį;
  • vardą ir pavardę *;
  • el. pašto adresą *;
  • atsiskaitymo adresą *;
  • pristatymo adresą *;
  • mokėjimo informaciją *;
  • telefono numerį.

Kontaktinių asmenų:

  • vardą ir pavardę *;
  • el. pašto adresą *;
  • kitus asmens duomenis, kuriuos mums pateikiate.

Jei nepateiksite privalomų duomenų, galime negalėti suteikti jums prieigos prie Svetainės, pristatyti Prekių ar atsakyti į jūsų užklausas.

4. Duomenų tvarkymo tikslai

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • Prekėms pateikti: užsakymams administruoti ir vykdyti, paskyrai sukurti ir atnaujinti (jei užsiregistruojate), sąskaitoms ir mokėjimams apdoroti;
  • Svetainės naudojimui stebėti bei analizuoti ir apibendrintai statistikai rengti;
  • jūsų patirčiai Svetainėje suasmeninti, atsižvelgiant į jūsų pageidavimus ir elgseną;
  • Svetainei ir Prekėms tobulinti, remiantis jūsų atsiliepimais ir Svetainės naudojimo bei pirkimų analize;
  • tyrimams ir produktų kūrimui (įskaitant mašininį mokymąsi);
  • klientų aptarnavimui – kad galėtume veiksmingiau atsakyti į jūsų užklausas, atsiliepimus ir pagalbos prašymus;
  • su užsakymais susijusiems pranešimams (ne rinkodaros), pvz., užsakymo ir išsiuntimo patvirtinimams;
  • techniniais ir projektų valdymo tikslais;
  • asmens duomenų saugumui ir vientisumui užtikrinti;
  • sukčiavimo prevencijai;
  • teisiniams procesams ir teisėtiems institucijų reikalavimams vykdyti;
  • tiesioginei rinkodarai – tik gavę jūsų sutikimą (žr. 9 skyrių);
  • kitais su minėtais tikslais tiesiogiai susijusiais tikslais.

Duomenis tvarkome remdamiesi sutarties vykdymu, teisinių prievolių vykdymu, mūsų teisėtu interesu (pvz., Svetainės tobulinimu ir sukčiavimo prevencija) arba jūsų sutikimu.

Kitais tikslais jūsų asmens duomenų nenaudojame, nebent:

  • davėte aiškų sutikimą;
  • tikslas tiesiogiai susijęs su tikslu, kuriam duomenys buvo surinkti; arba
  • tai leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai.

5. Duomenų gavėjai

Jūsų asmens duomenis galime atskleisti:

  • mūsų darbuotojams ir vadovams;
  • „Shopify Inc." ir su ja susijusioms įmonėms – IT paslaugų teikėjui, kuris administruoja Svetainę ir apdoroja užsakymus;
  • mokėjimų paslaugų teikėjams ir tarpininkams, apdorojantiems mokėjimus už Prekes;
  • Prekių tiekėjams – kad galėtų išsiųsti jums Prekes;
  • kurjerių tarnyboms – Prekėms pristatyti;
  • kitiems paslaugų teikėjams ir duomenų tvarkytojams: administracinių paslaugų, IT paslaugų ir programinės įrangos, duomenų analizės, duomenų įvedimo ir apdorojimo, debesijos paslaugų teikėjams bei kredito informacijos agentūroms;
  • mūsų draudikams ir bankams;
  • mūsų teisės, finansų ir apskaitos konsultantams;
  • kitoms įmonėms, organizacijoms ar asmenims, kai to reikalauja teisės aktai, teismo procesas ar valstybės institucijų prašymas arba kai tai būtina saugumo sumetimais, įskaitant sukčiavimo prevenciją;
  • kitoms įmonėms, organizacijoms ar asmenims įmonės susijungimo, turto pardavimo, reorganizavimo, finansavimo ar įsigijimo derybų atveju.

Mokėdami per mokėjimų paslaugų teikėją, sudarote sutartį tiesiogiai su juo, todėl jums taikomos jo naudojimo sąlygos ir privatumo politika. Rekomenduojame su jomis susipažinti.

Kai kurie gavėjai (pvz., „Shopify" ar mūsų tarptautiniai tiekėjai) gali būti už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiu atveju užtikriname tinkamas apsaugos priemones, pvz., Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas.

Dalindamiesi jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis, jų konfidencialumą užtikriname sutarčių sąlygomis. Kitiems, nei nurodyta aukščiau, asmenims jūsų duomenis galime atskleisti tik iš anksto jus informavę ir gavę jūsų sutikimą.

6. Slapukai

Slapukas – tai nedidelis duomenų failas, kurį svetainė gali įrašyti į jūsų kompiuterį ar kitą įrenginį, kai ja naudojatės. Slapukai padeda svetainėms veikti geriau ir efektyviau, nes leidžia jus atpažinti ir įsiminti svarbią informaciją, pvz., jūsų pasirinktus nustatymus.

Slapukus naudojame, kad:

  • išsaugotume techninius duomenis, reikalingus sklandžiam Svetainės įkėlimui ir rodymui;
  • įsimintume jūsų pasirinkimus ar pateiktą informaciją (pvz., naudotojo vardą, kalbą ar regioną), kad kitą kartą jums nereikėtų jų įvesti iš naujo ar vėl prisijungti;
  • analizuotume, kaip naršote Svetainėje, ir galėtume tobulinti jos dizainą;
  • suprastume jūsų pageidavimus ir galėtume įvertinti, kokia informacija ir prekės jus galėtų dominti.

Naudojame:

  • seanso slapukus, kurie galioja tik vieno apsilankymo metu;
  • nuolatinius slapukus, kurie neištrinami uždarius naršyklės langą ir aktyvuojami kiekvieno apsilankymo metu.

Mūsų slapukai skirstomi į:

  • būtinuosius – be jų Svetainė negali tinkamai veikti (pvz., naršymas tarp puslapių ir pagrindinės funkcijos);
  • funkcinius – įsimena jūsų pasirinkimus ir leidžia pateikti labiau suasmenintas funkcijas;
  • analitinius – renka informaciją apie Svetainės naudojimą ir padeda ją tobulinti.

Taip pat naudojame nedidelį skaičių trečiųjų šalių slapukų.

Būtinieji slapukai naudojami visada. Kitus slapukus naudojame tik gavę jūsų sutikimą, kurį pateikiate per slapukų pranešimą apsilankę Svetainėje. Sutikimą galite bet kada atšaukti arba slapukus išjungti naršyklės nustatymuose (paprastai skiltyje „Nustatymai", „Parinktys" arba „Pagalba"). Slapukų pašalinimas gali paveikti Svetainės veikimą.

Slapukus saugome tik tiek laiko, kiek būtina jų funkcijai atlikti; šis laikotarpis priklauso nuo slapuko.

7. Duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina tikslams, kuriems jie surinkti, pasiekti. Ilgiau duomenis galime saugoti, jei to reikia sutartinėms ar teisinėms prievolėms vykdyti. Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys sunaikinami.

8. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite teisę:

  • susipažinti su savo asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;
  • reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
  • reikalauti ištrinti savo duomenis;
  • apriboti duomenų tvarkymą;
  • nesutikti su duomenų tvarkymu;
  • į duomenų perkeliamumą;
  • bet kada atšaukti duotą sutikimą.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, parašykite mums el. paštu service@zevrani-fashion.lt. Į prašymą atsakysime ne vėliau kaip per vieną mėnesį. Prašymai nagrinėjami nemokamai.

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

9. Tiesioginė rinkodara

Gavę jūsų sutikimą, jūsų vardą ir el. pašto adresą galime naudoti tiesioginei rinkodarai, t. y. siųsti jums:

  • informaciją ir reklaminę medžiagą apie mūsų prekes, prekes, panašias į jūsų anksčiau pirktas, nuolaidas ir kitas akcijas bei naudingą informaciją apie mus;
  • naujienas apie Svetainę ar Prekes;
  • šventinius sveikinimus.

Be aiškaus jūsų sutikimo jūsų duomenų tiesioginei rinkodarai nenaudojame. Sutikimą galite duoti, pvz., užsiprenumeruodami naujienlaiškį arba pažymėję atitinkamą langelį atsiskaitydami. Rinkodaros tikslais jūsų duomenis galime perduoti tik paslaugų teikėjams, padedantiems mums siųsti pranešimus (pvz., el. laiškų siuntimo platformoms).

Bet kada galite atsisakyti rinkodaros pranešimų paspaudę nuorodą „Atsisakyti prenumeratos" bet kuriame mūsų laiške arba parašę mums el. paštu.

10. Rekvizitai

Kilus klausimų, abejonių ar skundų dėl šios politikos ar jūsų patirties su „Zevrani", drąsiai kreipkitės:

Prekiaujame tik vartotojams Lietuvoje, todėl mūsų sutartims taikomi Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugą reglamentuojantys teisės aktai.